Внедрение и настройка Битрикс24

Битрикс24 — это онлайн-сервис, в котором собраны все нужные инструменты для работы компании и управления бизнесом. Перенесите в единое пространство и автоматизируйте все рабочие коммуникации, продажи, проекты и бизнес-процессы.

Коммуникации
Корпоративный мессенджер, Почта, Рабочие группы, Аудио и Видео звонки HD
Соцсеть компании
Профиль сотрудника, Новости,  Виджеты, Список сотрудников и База знаний
Облачное хранилище
Диск и работа с документами онлайн
Онлайн офис
Виртуальное присутствие в офисе, Бизнес-процессы, Роботизация (RPA) и Смарт-процессы
Рабочее время и отчеты
Учет рабочего времени, Отчеты руководителю и Аналитика

Совместная работа

Коммуникации, документы и рабочие процессы — всё для организации полноценного онлайн-офиса

Видеозвонки HD

Коллеги, клиенты и подрядчики на связи — с высоким качеством видео и аудио, стабильным соединением и поддержкой групповых звонков до 48 человек. Звонок легко начать прямо из задачи, события в календаре или поста в Новостях компании.

Мессенджер

Неограниченное количество рабочих групповых и индивидуальных чатов у вас под рукой — а также Открытые линии, диалоги с внешними пользователями, обмен файлами и уведомления.

Рабочее время и отчеты

Начинайте, прерывайте, заканчивайте рабочий день в один клик. Ведите учет рабочего времени и составляйте отчеты на лету.

CRM

Телефония, почта, социальные сети, учет рекламы, склады, оплата и доставка — в ней есть всё

Клиенты, сделки, лиды, коммерческие предложения

Готовые отраслевые CRM для аптек, салонов красоты и других видов деятельности с уже настроенными воронками, туннелями продаж, роботами. Выбирайте один из готовых шаблонов и начинайте принимать заказы!

Маркетинг

Отправляйте email и sms-рассылки, создавайте рекламные кампании, отслеживайте эффективность рекламных каналов в Сквозной аналитике. Для вас – всё необходимое для привлечения клиентов.

Готовые CRM-системы

Всё необходимое для продаж уже есть в CRM. Ведите складской учёт, реализуйте товары и контролируйте остатки. Выставляйте счёт на оплату и оформляйте доставку прямо из карточки сделки – клиент сможет оплатить прямо в диалоге с вашей компанией.

Задачи и проекты

Наведите порядок в поручениях, работайте в удобном для вас режиме

Эффективные методики работы над проектами

На ваш выбор — Канбан, Диаграмма Ганта или классические списки. Ведите календарь задач, следите за дедлайнами или создайте свой план выполнения. В управлении проектами вам поможет Скрам.

Доступ к задачам

Распределите роли в задачах — назначьте постановщиков, исполнителей, соисполнителей и наблюдателей. Настройте права доступа к задачам и управлению ими: постановку, изменение крайнего срока, делегирование и т.д.

Автоматизация в задачах и проектах

Ставьте типовые задачи в один клик из шаблонов. Используйте шаблоны проектов, со всеми вложенными задачами и ответственными, чтобы мгновенно разворачивать новые проекты. Роботы для отправки писем, смены статуса и ответственного помогут ускорить работу и успеть больше.

Конструктор сайтов

Свой собственный сайт за несколько минут без разработчика и дизайнера, готовый к работе с клиентами

Прямая связь с CRM

Сайт создается уже внутри CRM. Все посетители учитываются, все заявки мгновенно попадают в работу менеджерам.

SEO-продвижение

Сайты полностью готовы у продвижению в поисковых системах: они оптимизированы, быстро загружаются, соответствуют требованиям поисковых систем.

Адаптивность для любых экранов

Сайты готовы для работы на десктопе, планшете и смартфоне — блоки адаптируются сами под различные экраны.

Автоматизация

Минимум усилий, максимум эффективности — это справедливо и для работы с инструментами автоматизации бизнеса, и для их настройки

Роботы и триггеры

Постановить задачу, запланировать звонок или встречу, сменить ответственного или стадию сделки, отправить письмо или SMS, напомнить ответственному — это лишь часть того, что вы можете настроить с помощью роботов и триггеров в CRM и Задачах.

Бизнес-процессы

Инструмент упрощает процедуру согласования документов внутри компании. Все заявки на отпуск и командировку, счета и договоры автоматически проходят по цепочке необходимых согласований в считанные минуты. А настроить её можно без кода в удобном редакторе.

RPA (Роботизация бизнеса)

Встроенный редактор на основе канбана позволит создать цепочку согласований буквально за несколько минут без кода. Документ пройдет по всем ответственным, которые получат уведомления и не пропустят очередь согласования.

Облачная версия

Облачные технологии очень популярны на данный момент, они предоставляют гибкое управление всей структурой проекта и доступ к нему из любой точки мира, где есть интернет. Облачный сервис Битрикс24 может быть оптимальным решением для компаний до 100 сотрудников.

Коробочная версия

Бывают такие случаи, когда необходимо использовать коробочное решение Битрикс24, например, когда законы страны требуют хранение данных в определенных местах, когда нужен доступ к исходному коду продукта для каких-то интеграций, когда нужны те инструменты Битрикс24, которых нет в облачной версии.

Бесплатный тариф

Прямо сейчас вы можете испытать бесплатный Битрикс24 без ограни­чений по пользователям

Демо-режим

Подключите Демо-режим на 15 дней бесплатно и попробуйте все инструменты Битрикс24.

Пакетное внедрение Битрикс24

Специально для вас мы упаковали стандартные услуги по внедрению и настройке Битрикс24 в пакеты

Пакет внедрения “START”

Базовая настройка Битрикс24 необходимая для старта работы в системе. А так же вводный вебинар для знакомства пользователей с системой.

  • Регистрация портала в облаке
  • Настройка оргструктуры и добавление пользователей
  • Вводный вебинар «Возможности работы с Битрикс24»
  • Консультационная поддержка после запуска (в часах)

Пакет внедрения “TEAM”

Пакет предназначен для тех, кто планирует внедрить использовать инструменты коммуникации компании, работать с задачами и вести внутрикорпоративную деятельность.

  • Регистрация портала в облаке
  • Настройка оргструктуры и добавление пользователей
  • Вводный вебинар «Возможности работы с Битрикс24»
  • Настройка шаблонов задач
  • Настройка прав доступа (Задачи и проекты)
  • Обучение работе с порталом (в соответствии с учебной программой*)
  • Настройка роботов и триггеров
  • Консультационная поддержка после запуска (в часах)

Пакет внедрения “CRM”

Пакет предназначен для тех, кто планирует внедрить CRM- систему, к которой относиться работа с клиентской базой, обработка входящих запросов, контроль отдела продаж и другие инструменты работы с клиентами.

  • Регистрация портала в облаке
  • Настройка оргструктуры и добавление пользователей
  • Вводный вебинар «Возможности работы с Битрикс24»
  • Обучение работе с порталом (в соответствии с учебной программой*)
  • Настройка роботов и триггеров
  • Настройка стадий лидов
  • Настройка направлений сделок
  • Создание полей и настройка карточек для лидов, контрагентов, сделок
  • Настройка справочников (источников, реквизитов, валют и др.)
  • Настройка прав доступа (CRM)
  • Подключение открытых линий (онлайн-чат, Telegram-бот, Instagram, FB)
  • Подключение CRM формы и онлайн-чата на корпоративном сайте
  • Консультационная поддержка после запуска (в часах)

Пакет внедрения “FULL”

Включает в себя пакеты “TEAM” и “CRM”. Предназначен для тех кто хочет получить оба пакета внедрения по более выгодным условиям.

  • Регистрация портала в облаке
  • Настройка оргструктуры и добавление пользователей
  • Вводный вебинар «Возможности работы с Битрикс24»
  • Настройка шаблонов задач
  • Настройка прав доступа (Задачи и проекты)
  • Обучение работе с порталом (в соответствии с учебной программой*)
  • Настройка роботов и триггеров
  • Настройка стадий лидов
  • Настройка направлений сделок
  • Создание полей и настройка карточек для лидов, контрагентов, сделок
  • Настройка справочников (источников, реквизитов, валют и др.)
  • Настройка прав доступа (CRM)
  • Подключение открытых линий (онлайн-чат, Telegram-бот, Instagram, FB)
  • Подключение CRM формы и онлайн-чата на корпоративном сайте
  • Выезды в офис Заказчика
  • Консультационная поддержка после запуска (в часах)

Дополнительный услуги

Для тех кто уже внедрил систему Битрикс24, но хочет развивать систему дальше. Настройка более сложных инструментов системы, оптимизация процессов, дополнительное обучение и многое другое.

  • Настройка дополнительного направления сделок (стадии, карточка сделки, права доступа)
  • Настройка шаблона документа для CRM
  • Настройка триггеров и роботов автоматизации (отправка писем, создание задач, уведомлений и т.д.)
  • Создание бизнес-процесса по готовой логике посредством стандартного дизайнера бизнес-процессов
  • Настройка бизнес-процессов в RPA
  • Настройка смарт-процессов
  • Импорт Excel / CSV (пользователи, контакты, компании, сделки, лиды, товары)
  • Настройка отчётов в рамках стандартного конструктора
  • Создание сайта посредством стандартного конструктора сайтов по предоставленному техническому заданию
  • Консультационная поддержка по внедрению системы 1С-Битрикс24
*Перед приобретением услуг, проверяйте доступность функционала в вашем тарифном плане

Программа обучения

Если вы хотите сами настроить свой Битрикс24, или обучить нового сотрудника, достаточно пройти обучение, в соответствии с выбранным пакетом.

  • Общая информация
  • Работа с корпоративными клиентами
  • CRM-маркетинг 
  • Внутрикорпоративная социальная сеть
  • Календарное планирование рабочего времени 
  • Работа с задачами
  • Работа с группами и проектами
  • Аналитика

Установка и развертывание системы «1С-Битрикс24»

Для тех кто решил приобрести коробочную версию «1С-Битрикс24» мы оказываем услуги по установке и развёртыванию системы на сервере

  • Настройка «1С-Битрикс: Веб-окружение» Linux;
  • Установка системных компонентов;
  • Настройка продукта «1С-Битрикс24» на соответствие оптимальным параметрам и рекомендуемым техническим требованиям продукта;
  • Брендирование страницы авторизации системы под фирменный стиль;
  • Настройка регулярного резервного копирования;
  • Прохождение тестов «Мониторинг качества»

Интеграция с Active Directory, NTLM авторизация

Если вы используете Active Directory и у вас коробочная версия «1С-Битрикс24», мы можем настроить для вас интеграцию и бесшовную авторизацию пользователей.

  • Импорт пользователей Active Directory;
  • Импорт организационной структуры Active Directory;
  • Настройка синхронизации групп пользователей;
  • Настройка NTLM-авторизации.

Реализованные проекты